储值卡反冲是指顾客使用储值卡消费,但当结账时发现储值卡余额不足,则要求店铺提供现金退款的一种情况这时,店家需要将该笔款项从储值卡账户中扣除,并将多余的现金退还给顾客,这就是储值卡反冲储值卡反冲的原因可能是由于系统计算错误,或者顾客消费时发现被扣除了多余的款项有时也可能是因为顾客。
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